Descriere
Doi angajaţi care lucrează în birouri alăturate le mărturisesc şefilor lor cănu şi-au terminat la timp raportul lunar:Angajatul A spune:„Ştii, John, ca să fiu sincer, săptămâna asta a fost o asemenea nebunie,încât, din păcate, n-am reuşit să termin raportul la timp. Nu e vina mea.N-am avut ce face. Cred că mă înţelegi. Mi-e teamă că n-o să fie gata decâtla jumătatea săptămânii viitoare."Angajatul B spune:„John, raportul meu lunar nu e gata încă. Putem să trecem înrevistă acum schiţa principalelor puncte de interes şi voi terminaraportul până joi dimineaţă, îmi asum responsabilitatea pentruîntârziere. Am hotărât că alte proiecte erau mai urgente."Care dintre cei doi angajaţi are şanse mai bune în carieră?Dumneavoastră şi un prieten de-al dumneavoastră aveţi automobileidentice; motoarele ambelor maşini încep să scoată nişte zgomote ciudate.Luni dimineaţa, primul lucru pe care-l faceţi este să vă duceţi fiecaremaşinile la un service auto aflat în apropierea casei.Angajatul de la service-ul A spune:„Mda... nu ştiu ce să vă zic. Departamentul de service se deschide abiape la 9. Ştiţi, e luni dimineaţa. Eu personal n-am cum să vă ajut. Mă ocupdoar cu vânzările de maşini uzate. Reveniţi puţin mai târziu. Îmi pare rău."Angajatul de la service-ul B spune:„Îmi face plăcere să vă ajut. Departamentul de service sedeschide la 9. Până atunci pot să vă ajut să completaţi formularul.Aşa o să fie totul gata când deschid ei, peste câteva minute."Care dintre cele două service-uri va avea clienţi mulţumiţi, care-l vorrecomanda şi prietenilor?Aţi luat hotărârea să vă ţineţi evidenţa cheltuielilor casnice pecalculator. Mergeţi la două magazine de software ca să aflaţi ce program decontabilitate personală este cel mai potrivit pentru dumneavoastră.Vânzătorul A spune:„Problema este că sunt atâtea programe diferite, încât e aproapeimposibil să-mi dau seama care ar fi cel mai potrivit pentru dumneavoastră.N-as vrea să vă împotmoliţi într-un program prost. Ia să vedem... care e cel
